| Título: | Virtudes del esquema de acreditación multisite en LATU |
| Autores: | TRIAS, MONICA, Autor ; GONZALEZ, PATRICIA, Autor ; FLORES, LAURA, Autor |
| Tipo de documento: | documento electrónico |
| Editorial: | Montevideo [URUGUAY] : Laboratorio Tecnológico del Uruguay (LATU), 2009 |
| ISBN/ISSN/DL: | 52560 |
| Dimensiones: | 1 p. |
| Nota general: | Presentado en: Congreso Uruguayo de Química Analítica (1er.: 2009 setiembre 9-10 : Montevideo-Uruguay) |
| Langues: | Español |
| Clasificación: | |
| Resumen: | En el año 1998, LATU comienza a acreditar los ensayos que realiza en su sede en Montevideo bajo la norma ISO 17025 por el Organismo de Acreditación del Reino Unido (UKAS). A la fecha, aproximadamente doscientos ensayos, físicos, químicos y biológicos, están acreditados por UKAS y por el Organismo Uruguayo de Acreditación. En el año 2008, LATU solicita este reconocimiento para los ensayos que realiza en su sede en Fray Bentos a través de un esquema de acreditación Multisite. Para ello fue necesario extender el sistema de gestión a la nueva sede, definir responsabilidades para las interacciones entre las mismas (muestras, solicitudes, personal, equipamiento, comunicación, análisis de los cambios e impactos de los hallazgos) y realizar la toma de decisiones en base al análisis de la información de cada sede y la interacción entre ellas. El objetivo de este trabajo es mostrar los beneficios obtenidos al implementar este sistema de gestión respecto a contar con sistemas de gestión independientes. Comparando ambos sistemas se destacan como virtudes del multisite las siguientes: -Técnicas: mayor capacidad de personal competente y equipamiento adecuado para la ejecución de los mismos ensayos en ambas sedes. -Para el Sistema de Gestión: más y mejores instancias para la detección de mejoras por auditorías internas y reuniones de interacción inter-sede. -Para el cliente: la calidad de los servicios es equivalentes en ambas sedes disponiéndose de mayor capacidad de respuesta. -Económicas: los ensayos realizados en ambas sedes son considerados un único ensayo en el muestreo de las auditorías de seguimiento, lo cual disminuye el costo del mantenimiento de la acreditación. -Acreditación: ensayos acreditados en una sede y ejecutados en ambas, pueden ser acreditados en la segunda sede demostrando competencia respecto a la primera. Encontramos que el sistema de gestión multisite sinergizó la gestión del laboratorio y permitió la acreditación solicitada. |
| Creative Commons : | CC BY-NC-ND |
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