Título: | ISO 9001:2000 : manual para organizaciones de servicios |
Autores: | ISO ; CENTRO DE COMERCIO INTERNACIONAL |
Tipo de documento: | texto impreso |
Editorial: | Ginebra [SUIZA] : CCI, 2005 |
ISBN/ISSN/DL: | 29993 |
Dimensiones: | 122 p. |
Nota general: | - ISBN: 92-9137-292-7 |
Langues: | Español |
Clasificación: | 658.562 (Control de calidad) |
Resumen: | El manual presenta un conjunto de preguntas, listas de comprobación y guías para la planificación que pueden utilizarse como instrumento para hacer más eficiente el proceso interno de conformidad con la norma ISO 9001:2000 de las organizaciones de servicios profesionales de países en desarrollo - ofrece un resumen de ISO 9001:2000 como marco internacional de gestión de la calidad |