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De la incredulidad a la calidad : un camino largo y sinuoso

PABLO DANIEL MESA WINS, Autor ; DI CANDIA, CARINA, Autor ; MADERNI, GABRIELA, Autor ; VIERA, PATRICIA, Autor |

Dentro INNOTEC GESTIÓN (No. 5, ene.-dic. 2013)

Iniciar un proceso de implantación de un Sistema de Gestión de Calidad es de por sí un desafío para cualquier empresa, en especial cuando las decisiones surgen de una definición estratégica institucional que no encuentra a todos los participante[...]

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